Avis de confidentialité et de cookies pour le site web

Base légale et limitation de la finalité

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales sur la protection des données ainsi qu'à cette politique de confidentialité.

L'utilisation de notre site web est généralement possible sans fournir de données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles (par exemple, nom, adresse ou adresses e-mail) sont collectées sur nos pages, cela se fait toujours sur une base volontaire, dans la mesure du possible. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès.

Storebox utilise les données personnelles des utilisateurs dans la mesure où cela est nécessaire pour l'établissement, l'exécution et la résiliation du contrat de stockage ainsi que pour l'exécution de tout service accessoire et supplémentaire lié à celui-ci. L'utilisation de ces données est effectuée à l'aide de systèmes de traitement électronique des données. Storebox utilise les données suivantes des membres : nom de famille et prénom, titre académique, sexe, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, coordonnées bancaires et/ou autres données personnelles que les membres fournissent à Storebox lors de l'inscription ou pendant la durée du contrat de stockage. Le consentement des membres à l'utilisation des données est donné lors de l'inscription sur le site web de Storebox. Les membres peuvent révoquer leur consentement à tout moment.

Les données que vous fournissez sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. Les données ne sont pas transmises à des tiers, sauf pour la transmission des données bancaires/coordonnées bancaires aux banques/prestataires de services de paiement pour le prélèvement des frais de réservation, à l'entreprise de transport/expédition que nous avons mandatée pour le transport éventuel des objets, à notre conseiller fiscal pour remplir nos obligations fiscales, et aux sous-traitants mentionnés ci-dessous en raison d'un intérêt légitime prépondérant ou dans le cadre de l'exécution du contrat.

Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales de l'article 96, paragraphe 3, de la TKG ainsi que de l'article 6, paragraphe 1, point a (consentement), point b (exécution du contrat), point c (respect d'une obligation légale) et point f (protection des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers) du RGPD.

Vos droits

Vous avez en principe le droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité des données, de retrait et d'opposition. Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité autrichienne de protection des données (vous pouvez trouver l'adresse actuelle de l'autorité de protection des données via ce lien, e-mail : dsb@dsb.gv.at) ainsi qu'en Allemagne auprès des délégués à la protection des données des Länder. Vous trouverez la liste des délégués à la protection des données ainsi que leurs coordonnées ici.

Traitement des données

Dans le cadre de l'exploitation de notre site web, nous faisons appel à des sous-traitants qui, dans le cadre de leurs activités, peuvent avoir accès à vos données personnelles, à condition qu'ils aient besoin de ces données pour remplir leurs prestations respectives. Ces sous-traitants veillent au respect des dispositions légales en matière de protection des données et sont tenus de le faire envers nous. À cet effet, nous avons conclu des contrats de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD. Vous pouvez demander des informations détaillées sur les sous-traitants que nous avons mandatés à l'adresse suivante : datenschutz@yourstorebox.com.

Sécurité des données

Chez Storebox, nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles stockées contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte ou destruction, ainsi que contre l'accès de personnes non autorisées. Nous améliorons continuellement nos mesures de sécurité en fonction des progrès techniques.

Cryptage SSL

Ce site utilise un cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Cryptage TLS

Grâce à l'utilisation de TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée des données sur Internet, nous pouvons garantir la protection des données confidentielles. Vous pouvez reconnaître l'utilisation de cette protection de la transmission des données au petit symbole de cadenas en haut à gauche du navigateur et à l'utilisation du schéma https comme partie de notre adresse Internet.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Avec votre consentement, nous utilisons également des cookies pour des publicités personnalisées et non personnalisées. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent être transmises à des partenaires tels que Google. Vous trouverez des informations sur la manière dont Google utilise les données personnelles dans les informations sur la protection des données de Google.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la création de cookies et autoriser les cookies uniquement dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale, ainsi qu'activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de :

Type et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
referrerURL
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
Heure de la requête du serveur

Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Une fusion de ces données avec d'autres sources de données n'est pas effectuée. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons des indications concrètes d'une utilisation illégale.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos informations issues du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront enregistrées chez nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Ces données ne seront pas transmises sans votre consentement.

Stockage des données

Nous attirons votre attention sur le fait que, dans le but de traiter le contrat, les données suivantes sont également stockées chez nous : nom, sexe, adresse, date de naissance, numéro de téléphone, titre ainsi que les coordonnées bancaires des clients. Les données que vous fournissez sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. Une transmission des données à des tiers n'a pas lieu, à l'exception de la transmission des données de carte de crédit aux banques/prestataires de services de paiement pour le prélèvement des frais de réservation, à l'entreprise de transport/expédition que nous avons mandatée pour le transport éventuel des objets ainsi qu'à notre conseiller fiscal pour remplir nos obligations fiscales.

En cas de conclusion d'un contrat, toutes les données issues de la relation contractuelle sont stockées jusqu'à l'expiration du délai de conservation fiscale (7 ans en Autriche, 10 ans en Allemagne).

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur notre site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné pour le stockage des données, de l'adresse e-mail ainsi que leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien "Se désabonner" dans le pied de page de la newsletter.

MailChimp

Nous envoyons nos newsletters avec le service d'envoi "MailChimp". Il s'agit d'une plateforme d'envoi de newsletters fournie par le prestataire américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité et les conditions générales du prestataire de services d'envoi ici. MailChimp garantit le niveau de protection des données européen et est également certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield. Sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD et d'un contrat de sous-traitance conformément à l'article 28, paragraphe 3, phrase 1, du RGPD, MailChimp est utilisé comme prestataire de services d'envoi.

MailChimp n'écrit en aucun cas directement aux destinataires de la newsletter ni ne transmet les données à des tiers. Cependant, le prestataire de services d'envoi peut utiliser les données, sans pouvoir les attribuer à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services.

Vous trouverez plus d'informations sur les politiques de confidentialité dans la politique de confidentialité de MailChimp à l'adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Vous trouverez les conditions générales d'utilisation de MailChimp ici : https://mailchimp.com/legal/terms/.

Amazon Web Services

Storebox utilise les services d'hébergement d'Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210. Nous utilisons les serveurs du centre de données de Francfort, en Allemagne. Aucune transmission de données en dehors de l'UE n'a lieu. Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Amazon Web Services ici : https://aws.amazon.com/fr/privacy/.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des "cookies". Ce sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google Universal Analytics

Nous utilisons Google Analytics sous la forme de "Universal Analytics". "Universal Analytics" décrit une procédure de Google Analytics dans laquelle l'analyse des utilisateurs est effectuée sur la base d'un identifiant utilisateur pseudonyme. Cela crée un profil pseudonyme de l'utilisateur avec des informations provenant de l'utilisation de divers appareils (appelé "cross-device tracking").

Anonymisation IP

Une préoccupation importante au sens du RGPD est l'amélioration de notre offre et de notre site web. Étant donné que la confidentialité de nos utilisateurs est une priorité pour nous, leurs données utilisateur sont pseudonymisées. Le traitement des données est donc basé sur les dispositions légales de l'article 96, paragraphe 3, de la TKG ainsi que de l'article 6, paragraphe 1, point a (consentement) et/ou point f (intérêt légitime) du RGPD.

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. En conséquence, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous trouverez plus d'informations sur l'anonymisation IP ici : https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=fr.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; cependant, nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Refus de la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera défini, ce qui empêchera la collecte de vos données lors de futures visites sur ce site web :

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des données utilisateur par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Accord de traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Google Analytics - Addendum au traitement des données

Nous avons également conclu un contrat client direct avec Google pour l'utilisation de Google Analytics. À cette fin, nous avons accepté l'"Addendum au traitement des données" dans Google Analytics.

Vous trouverez plus d'informations sur cet addendum au traitement des données pour Google Analytics ici: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad.

Fonctionnalités démographiques dans Google Analytics

Ce site web utilise la fonction "fonctionnalités démographiques" de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité basée sur les intérêts de Google ainsi que des données des visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit dans la section "Refus de la collecte de données". https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Vous pouvez désactiver l'utilisation de vos activités personnelles et informations dans votre compte Google sous les "Paramètres des annonces" ici: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Tag Manager

Google Tag Manager est une offre de Google qui nous permet de gérer divers tags de site web via une interface unique (par exemple, nous implémentons Google Analytics et d'autres services marketing de Google sur notre site web). Google Tag Manager lui-même ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. Concernant le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous nous référons aux directives d'utilisation de Google : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Google ici: https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google AdWords

Pour placer des annonces dans le réseau de recherche Google et le réseau display de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites web, etc.), nous utilisons Google AdWords. Cela permet à ces annonces d'être affichées aux utilisateurs susceptibles d'y être intéressés. Cela nous permet de cibler plus spécifiquement les annonces pour et dans notre offre en ligne. Par exemple, si un utilisateur voit des annonces pour des produits auxquels il a précédemment montré de l'intérêt sur d'autres offres en ligne, cela est appelé remarketing. À ces fins, lorsque vous visitez notre site et d'autres sites où les réseaux publicitaires de Google sont activés, Google exécute immédiatement un code, et la balise de remarketing Google est également intégrée au site web. Avec son aide, un cookie individuel est créé sur l'appareil de l'utilisateur. Ce fichier enregistre les sites web visités par l'utilisateur, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles il a cliqué. En outre, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites web référents, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne sont collectées.

Plugins Facebook (bouton J'aime)

Des plugins du réseau social Facebook, fourni par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, sont intégrés sur nos pages. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook par le logo Facebook ou le bouton "J'aime" ("Like") sur notre site. Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via le plugin. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" de Facebook tout en étant connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que, en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante :

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante : <a className='text-underline' href='https://www.facebook.com/about/privacy/' target='_blank'>https://www.facebook.com/about/privacy/</a>.: https://de-de.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe la visite de nos pages à votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

Facebook Pixel

Storebox utilise la fonction Facebook Pixel sur son site web, fournie par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou, si vous êtes situé dans l'UE, par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook").

Facebook Pixel est un outil d'analyse qui permet à Storebox d'évaluer l'efficacité de ses publicités Facebook. Cela permet d'afficher exclusivement des publicités pertinentes aux groupes cibles respectifs, adaptées à leurs intérêts. Le code implémenté sur cette page par Facebook peut analyser le comportement des visiteurs du site web qui sont arrivés sur ce site via une publicité Facebook. Cela peut être utilisé pour optimiser en continu les publicités Facebook. Les données collectées sont capturées et stockées par Facebook. Les données ne sont pas visibles pour Storebox mais ne peuvent être utilisées que dans le cadre de placements publicitaires. De plus, des cookies sont définis grâce à l'utilisation du Facebook Pixel.

En utilisant le Facebook Pixel, Facebook enregistre la visite de ce site web afin que les visiteurs puissent voir des publicités pertinentes sur Facebook. Si vous êtes titulaire d'un compte Facebook et connecté, la visite de ce site web sera associée à votre compte Facebook.

Découvrez comment le Facebook Pixel est utilisé pour les campagnes publicitaires ici : https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel.

Vous pouvez modifier vos paramètres publicitaires sur Facebook ici : https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen, à condition que vous soyez connecté à votre compte Facebook.

De plus, vous pouvez gérer vos préférences concernant la publicité en ligne basée sur l'utilisation ici : https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/. Vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver de nombreux fournisseurs à la fois ou de définir des paramètres pour des fournisseurs individuels.

Facebook Pixel - Audiences personnalisées

Storebox utilise la fonction Facebook Pixel - Audiences personnalisées sur son site web, fournie par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou, si vous êtes situé dans l'UE, par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook").

Ce site web utilise la fonction de remarketing "Audiences personnalisées" de Facebook. Avec la fonction "correspondance avancée", les données personnelles sont transmises à Facebook sous forme cryptée. De plus, avec "Audiences personnalisées à partir de fichiers", l'adresse e-mail, le nom et le numéro de téléphone des destinataires de la newsletter sont téléchargés sur Facebook sous forme cryptée. Cela sert à déterminer les destinataires des publicités Facebook et à garantir que les publicités ne soient affichées qu'aux utilisateurs intéressés. Storebox n'a aucune influence sur la quantité, la qualité ou la durée de stockage des données transmises. Facebook peut transmettre les données à des tiers.

Storebox obtient votre consentement pour l'utilisation de ce service via un opt-in. Cela signifie que le cookie, le pixel de comptage ou des méthodes similaires qui traitent des données personnelles via ce service ne seront activés que si vous avez donné votre consentement. Dans ce cas, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD comme base légale. Si vous êtes situé en Allemagne et avez moins de 16 ans (14 ans en Autriche et en Suisse), vous n'êtes pas légalement en mesure de fournir un consentement valide en vertu des lois nationales respectives.

Vous pouvez désactiver les audiences personnalisées de Facebook en vous connectant à votre compte Facebook et en ajustant les paramètres au lien suivant : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#.

Alternativement, vous pouvez désactiver la fonction de remarketing "Audiences personnalisées" ici : https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen#_=_.

Facebook est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et garantit ainsi le respect de la législation européenne sur la protection des données. Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Google+

Nos pages utilisent les fonctions de Google+. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Collecte et partage d'informations : En utilisant le bouton Google+, vous pouvez publier des informations dans le monde entier. Via le bouton Google+, vous et d'autres utilisateurs recevez du contenu personnalisé de Google et de nos partenaires. Google enregistre à la fois les informations selon lesquelles vous avez donné un +1 pour un contenu et des informations sur la page que vous avez consultée lorsque vous avez cliqué sur +1. Vos +1 peuvent être affichés comme des indications avec votre nom de profil et votre photo dans les services Google, tels que dans les résultats de recherche ou dans votre profil Google, ou ailleurs sur des sites web et des annonces sur Internet.

Google enregistre des informations sur vos activités +1 pour améliorer les services Google pour vous et pour les autres. Pour utiliser le bouton Google+, vous avez besoin d'un profil Google public et visible dans le monde entier qui doit contenir au moins le nom choisi pour le profil. Ce nom est utilisé dans tous les services Google. Dans certains cas, ce nom peut également remplacer un autre nom que vous avez utilisé lors du partage de contenu via votre compte Google. L'identité de votre profil Google peut être montrée aux utilisateurs qui connaissent votre adresse e-mail ou disposent d'autres informations d'identification vous concernant.

Utilisation des informations collectées : En plus des finalités expliquées ci-dessus, les informations que vous fournissez seront utilisées conformément aux politiques de confidentialité applicables de Google. Google peut publier des statistiques agrégées sur les activités +1 des utilisateurs ou les partager avec des utilisateurs et des partenaires, tels que des éditeurs, des annonceurs ou des sites web affiliés.

YouTube

Notre site web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L'opérateur des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des données utilisateur dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://www.youtube.com/t/privacy.

L'utilisation des plugins sociaux ShareThis permet à nos visiteurs de partager du contenu de ce site web sur divers réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google+ et bien d'autres. Si les visiteurs partagent du contenu avec ShareThis sur ces services où ils ont un compte et sont connectés, la visite et le partage peuvent être associés à l'utilisateur.

Pour collecter des informations sur le comportement des visiteurs, ShareThis utilise des cookies, des balises pixel, des en-têtes HTTP et des identifiants de navigateur. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont ShareThis utilise vos données dans leur politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://sharethis.com/privacy/.

PostHog

Nous utilisons PostHog (PostHog Inc, 2261 Market Street, Suite 4008, San Francisco, CA 94114, États-Unis) comme outil d'analyse pour mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web. Cela nous aide à améliorer notre contenu et nos fonctionnalités et à offrir une meilleure expérience utilisateur. Nous collectons des données d'utilisation anonymes telles que les clics, le comportement d'utilisation des pages et le temps passé sur des pages individuelles.

PostHog stocke ces données au sein de l'UE (Francfort, Allemagne) et les traite conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Votre vie privée est importante pour nous – aucune donnée personnelle telle que les noms ou adresses e-mail n'est collectée.

Vous trouverez plus d'informations dans la politique de confidentialité de PostHog.

Vous pouvez également désactiver complètement le suivi ici :

MangoPay

Dans le cadre du traitement des paiements, nous utilisons les services du prestataire de paiement MangoPay par MANGOPAY S.A., 10 boulevard Royal L-2449 Luxembourg, avec lequel nous avons également conclu un accord de traitement des données. MangoPay garantit des normes de sécurité élevées en tant que prestataire de services de paiement fiable et prend des mesures techniques et organisationnelles étendues pour protéger vos données. Vous trouverez plus d'informations dans la politique de confidentialité de MangoPay : https://www.mangopay.com/privacy/.

Klarna

Dans le cadre du traitement des paiements, nous utilisons occasionnellement les services du prestataire de paiement Klarna. Si Klarna traite vos paiements et donc vos données, cela vous sera indiqué lors de la réservation. Vous trouverez les détails de la politique de confidentialité dans les liens ci-dessous :

Stripe

Dans le cadre du traitement des paiements, nous utilisons les services du prestataire de paiement Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande). Le prestataire de paiement qui traite vos paiements et donc vos données vous sera indiqué lors de la réservation. Vous trouverez les détails sur le traitement des données sur la page de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy.

Salesforce

Dans le cadre de la communication client (y compris le chat de support client intégré sur ce site web) et du traitement de toutes les demandes et réservations personnelles, nous utilisons les services de Salesforce.com, Inc. (415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105). Salesforce maintient un niveau de sécurité très élevé en matière de protection des données et de traitement des données personnelles, participe au programme de vérification Privacy Shield par TRUSTe et est certifié dans le cadre du Privacy Shield UE-États-Unis. Vous trouverez les détails sur le traitement des données par Salesforce ici : https://www.salesforce.com/company/privacy/.

Aircall.io

Dans le cadre de notre communication client – pour la téléphonie Internet utilisant un système VoIP basé sur le cloud – nous utilisons les services d'Aircall.io, Inc. (381 Park Ave South, Floor 16, New York, NY 10016). Dans le cadre de cette communication, des données personnelles et des données d'appel sont traitées et stockées par Aircall.io. Aircall.io prend au sérieux sa responsabilité en tant que prestataire de services de communication et les réglementations correspondantes en matière de protection des données – vous trouverez les détails sur le traitement des données par Aircall.io sur leur page de politique de confidentialité : https://aircall.io/privacy/.

Avis clients Trustpilot

Dans le cadre de notre gestion de la qualité, nous utilisons l'outil d'avis clients de Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th Floor, 1112 Copenhague, Danemark, sur ce site web. Trustpilot nous permet d'assurer une grande transparence et satisfaction client lors de l'utilisation de nos services. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Trustpilot. Vous trouverez plus de détails sur la protection des données chez Trustpilot ici : https://fr.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

Opposition aux e-mails publicitaires

L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation d'impression pour l'envoi de publicités et de matériel d'information non sollicités est expressément interdite. Les opérateurs des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, telles que des spams.

Contact

Si vous avez d'autres questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez obtenir des informations sur les données que nous traitons, veuillez nous contacter par e-mail à datenschutz@yourstorebox.com ou par courrier à Storebox Holding GmbH, Schönbrunner Straße 59-61, 4th Floor, AT-1050 Vienne, Autriche.