Die Türe lässt sich mit dem Code nicht öffnen. Woran liegt das?
Vergewissere dich, dass du den richtigen Code verwendest. Du kannst deinen Code immer in deinem Konto sehen.
Gib deinen Code auf dem Tastenfeld an der Eingangstür ein und vergiss nicht, das #-Zeichen zu drücken. Nach der Eingabe des Codes muss die Tür manuell geöffnet werden. Es gibt kein Signal, das bestätigt, dass der Code richtig eingegeben wurde. Es kann auch sein, dass du ein rotes Licht siehst. Das bedeutet nicht, dass du den falschen Code eingegeben hast. Bitte versuche, die Tür zu öffnen.
Falls die Tür beschädigt ist oder sich der Code auch nach mehreren Versuchen nicht öffnen lässt, wende dich bitte an unseren Kund:innenservice. Hier findest du die Kontaktinformationen.
