Si des articles sont endommagés ou manquants, veuillez remplir le formulaire de réclamation et l'envoyer à service@yourstorebox.com. Veuillez joindre toutes les factures ou reçus de paiement correspondants pour les articles endommagés ou manquants.
Une fois que nous aurons reçu les documents, nous les transmettrons immédiatement à la compagnie d'assurance.
Veuillez noter !
Il peut s'écouler jusqu'à 6 mois avant que la compagnie d'assurance ne traite la réclamation. Toutefois, nous vous informerons immédiatement de toute mise à jour que nous recevrons de leur part.
Important !
Si vous choisissez d'utiliser votre propre police d'assurance, vous devez faire une réclamation directement auprès de votre compagnie d'assurance.