Helpcentrum

Hoe kan ik het contract voor mijn geboekte cabine annuleren?

Je kunt je boeking op elk moment via je account annuleren, maar ten minste 14 dagen voor het einde van je gekozen boekingsperiode (verplichtingsperiode). De boeking blijft doorgaan tot het einde van de verplichtingsperiode.

Log in op je account, klik op 'BEKIJKEN & BEHEREN' bij de boeking die je wilt annuleren en tik op 'boeking annuleren'. Lees de stappen die nodig zijn om de cabine terug te sturen en klik opnieuw op 'BOEKING ANNULEREN'.

Belangrijk! Het contract eindigt niet op dit moment, maar loopt door tot het einde van de verplichtingsperiode. De exacte einddatum wordt weergegeven in je account en in de bevestigingsmail.

Cabine teruggeven:

Kort voor het einde van de boekingsperiode moet je de volgende stappen voltooien:

Zorg ervoor dat al je openstaande facturen zijn betaald.
Upload een foto of meer van een schone, lege cabine. Dit kun je doen via je account.
Lever het originele slot in.

Zorg ervoor dat je de cabine voor het einde van je verplichtingsperiode terugstuurt om extra kosten te vermijden. Zodra alle stappen zijn voltooid, zal ons team je retour controleren en krijg je een bevestigingsmail.