Hoe kan ik mijn Click & Collect bestelling ophalen?
Toegangscodes ontvangen
Zodra je bestelling klaar is om te worden opgehaald, ontvang je een e-mail met toegangscodes voor de hoofdingang van de Storebox en het Click & Collect-compartiment.
Toegang tot de hoofdingang
- Voer de code voor de hoofdingang in op het toetsenbord. Deze bevindt zich naast de toegangsdeur.
- Bevestig de invoer van de code met het #-symbool.
- Open de deur.
Opmerking: Zodra de code is ingevoerd, kan de deur automatisch worden geopend. Er klinkt geen signaal om te bevestigen dat de code correct is ingevoerd. Het toetsenbord kan rood knipperen of piepen. Het moet echter nog steeds mogelijk zijn om de deur te openen.
Toegang tot Click & Collect-compartiment
- Zoek het Click & Collect-compartiment met het juiste deurnummer. Dit hebben we je per e-mail toegestuurd.
- Gebruik de numerieke code voor het Click & Collect-compartiment.
Opmerking: Het kan zijn dat je het slot samen moet drukken om het te openen.
Je bestelling verwijderen
Haal je bestelling uit het vak en zorg ervoor dat je niets achterlaat. Sluit het hangslot na het ophalen. Als je het Storebox-afhaalstation verlaat, zorg er dan voor dat de hoofdingang gesloten is.
Let op: Als je vragen of problemen hebt met betrekking tot de toegang, neem dan rechtstreeks contact op met Storebox Support. Als je vragen hebt over de bestelstatus of je factuur, neem dan contact op met het supportteam van je winkelier.
Wil je een Ikea pakket ophalen? Hier vind je alle informatie die je nodig hebt om je Ikea bestelling af te halen.
Let op deze informatie is momenteel alleen beschikbaar in het Duits.
